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- 서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 하나?
- The Psychology Times 2022-03-14
- [한국심리학신문_The Psychology Times=장철우 ]월급쟁이의 열 번째 질문!"서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 할까?"서림호텔 면세점 사업부 판매 담당 김혜은 주임은 마음이 많이 불편하다. 지난 달 고객에게 환불 과정에서 컴플레인을 받았는데 이와 관련하여 오늘 서비스 총괄 상무님과 면담을 했다. 컴플레인 받은 직원에게 상무님과의 면담은 그야말로 스트레스에 가시방석이다.이번 컴플레인은 정말 억울했다. 탑승시간이 너무 촉박해서 출국할 때 물건을 수령 하지 못한 건 분명 고객 잘못이었다. 게다가 물건도 못 받으 ...
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- 日차기 총리 어울리는 인물 1위 43세 고이즈미
- 와이타임즈 2024-08-23
- ▲ [후쿠시마=AP·교도/뉴시스]일본의 차기 총리를 결정하는 집권 자민당 총재 선거가 약 한 달 앞으로 다가온 가운데 현지 여론조사에서 총재에 어울리는 인물 1위에 고이즈미 신지로(小泉進次郎·43) 전 환경상이 올랐다. 사진은 지난달 6일 고이즈미(왼쪽) 전 환경상이 람 이매뉴얼 주일 미국대사와 함께 후쿠시마에서 현지 요리를 들어보이고 있는 모습. 일본의 차기 총리를 결정하는 집권 자민당 총재 선거가 약 한 달 앞으로 다가온 가운데 현지 여론조사에서 총재에 어울리는 인물 1위에 고이즈미 신지로(小泉進次郎·43) 전 환경상이 올랐다. ...
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- 티메프 사태로 헌혈 기념품도 '휴지조각'.적십자사 4억5천 피해
- 전남인터넷신문 2024-10-17
- [전남인터넷신문]'티몬·위메프 사태'로 해피머니 상품권이 사실상 휴지조각이 되자 이를 헌혈 기념품으로 구매해 온 대한적십자사도 수억원의 손해를 본 것으로 파악됐다.17일 김남희 더불어민주당 의원이 대한적십자사로부터 제출받은 자료에 따르면 올해 적십자사가 해피머니 문화상품권 136만8천개를 구매하기 위해 발행업체인 해피머니아이엔씨와 계약한 금액은 62억7천912만원이다.적십자사에서는 헌혈자에게 기념품으로 해피머니 상품권, 영화관람권, 편의점교환권 등을 증정해 왔다. 해피머니 상품권은 선호도가 높아 두 번째로 많이 계약한 편의점 교환권 ...
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- 하남시, 포획틀·트랩 활용해 오소리 포획에 나서
- 경기뉴스탑 2024-07-24
- 하남시가 사람에게 위해를 가할 우려가 있는 오소리를 포획하기 위해 학암동의 한 아파트 단지에 포획 트랩을 설치한 모습(사진=하남시 제공)[경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]하남시가 최근 학암동 일원의 아파트 단지와 인근 산책로에 출몰해 시민을 위협하는 오소리를 포획하기 위해 본격적인 활동에 나섰다. 24일 하남시에 따르면, 시는 23일 야생생물관리협회 수렵전문가로부터 자문을 얻어 오소리를 유인할 먹이를 놓아둔 포획틀과 트랩을 아파트 단지 안팎에 설치했다. 이번 포획 활동은 시민이 학암동 일원에 출현한 오소리에게 습격당해 골절상과 교상을 ...
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- 일본 차기 총리, 이시바·모테기·고노 물망
- 와이타임즈 2024-08-15
- ▲ 기시다 후미오 일본 총리 [사진=수상관저]기시다 후미오(岸田文雄·67) 일본 총리가 14일 집권 자민당 총재 불출마를 표명하며, 차기 총리가 될 후보들에게 관심이 집중되고 있다.우선 여론의 인기가 높은 이시바 시게루(石破茂·67) 전 자민당 간사장은 출마 의향을 강력하게 피력했다.대만을 방문 중인 그는 이날 기자들에게 "함께 하자는 20명 (추천인이) 있다면 꼭 출마하겠다"고 밝혔다.자민당 총재 선거에서 입후보하기 위해서는 당 소속 의원 20명의 추천인이 필요하다. 소속 파벌 등 당내 지지 세력이 부족한 의원들에게는 출마를 위해 ...
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- 인천시, 북한 소음방송 피해 대책 마련에 집중
- 서남투데이 2024-09-20
- 북한이 대남 확성기로 계속해서 소음을 방출하고 있는 가운데 인천시가 소음 피해 예방 및 지원책 마련에 집중하고 있다. 인천광역시는 강화군 일대의 북한 소음 방송으로 인한 주민 피해를 최소화하기 위한 예방 사업을 발굴하고, 정부에 소음피해를 보상할 수 있는 근거 마련 등을 건의할 예정이라고 밝혔다. 현재, 강화군 송해면, 양사면, 교동면 등 3개 면 주민의 약 52％인 4,600여 명이 북한 대남 확성기 소음피해를 입고 있는 상황으로, 현지 주민들은 북한의 지속적인 소음 방송으로 인한 스트레스 누적과 수면부족, 유아의 경우 경기 발생 ...
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- 경기도, 7월부터 기후행동 실천 도민에게 기회소득 지급
- 경기뉴스탑 2024-07-11
- 기후행동 기회소득 홍보포스터(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도가 기후위기 대응 노력을 지역화폐로 보상해 주는 ‘기후행동 기회소득’ 사업을 본격 시작한다.‘기후행동 기회소득’은 일상생활 속에서 온실가스 감축활동인 ‘기후행동’에 대한 사회적 가치에 주목해 평가와 보상을 하는 정책으로 예술인·장애인·체육인·농어민·아동돌봄 기회소득과 더불어 민선 8기 경기도의 대표 정책이다. 경기도는 ‘기후행동 기회소득’ 전용 앱(App)을 구축해 도민이 일상생활 속에서 실천한 탄소 감축 활동 실적을 기록하고 그에 따른 보상을 지역 ...
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- SKT, 신한카드와 AI 기반 사이버금융 범죄 예방 맞손
- 서남투데이 2024-11-20
- SKT와 신한카드가 첨단 AI 기술로 사이버금융 범죄를 예방하기 위해 손을 맞잡았다. SK텔레콤은 신한카드와 `AI 기반 사이버금융 범죄 예방`을 위한 업무협약(MoU)을 체결했다고 20일 밝혔다. 이번 업무협약의 핵심은 양사가 보유한 AI 기술과 보안 역량을 활용해 금융범죄 예방 시스템을 고도화하는 것이다. 전자금융거래 시 이상 징후를 탐지하는 신한카드의 `FDS(Fraud Detection System)`에 SKT의 `FAME` 솔루션을 결합해 고객들에게 안전한 금융거래 환경을 제공하는 것이 목표다. SKT의 `FAME(Frau ...
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- 목포임성지구 개발사업 정상화…LH본사 4,282억원 규모 경영투자심사 통과
- 전남인터넷신문 2024-11-29
- [전남인터넷신문/서성열기자]목포 임성지구 도시개발사업이 지난 28일 한국토지주택공사(LH)의 경영투자심사를 통과했다.목포시는 이에 대해 “2008년 개발행위 허가 제한구역으로 지정된 이후 사업이 장기화되고 특히 금년 5월 진행된 한국토지주택공사의 경영투자심사의 부동의 결정으로 사업 추진 가능성에 대한 지역주민들의 큰 우려가 있었으나 이번 경영투자심사 통과로 지장물 보상과 사업 착수에 탄력을 받을 것으로 전망한다”고 밝혔다.임성지구 개발사업은 서남권의 관문인 석현동․옥암동 일대(60만평)를 친환경 주거 공간 조성을 위한 것으로 지난 ...
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- 연천군의회, 국가지뢰 관련 법률의 제·개정 촉구 결의안 채택
- 경기뉴스탑 2022-02-16
- 연천군의회(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(연천)=육영미 기자]연천군의회는 지난 15일 제267회 임시회‘국가지뢰 관련 법률의 제·개정 촉구 결의안’을 만장일치로 채택했다. 본 결의안을 제안설명한 박충식 의원(더불어민주당)은 “한국전쟁 이후 매년 지뢰사고로 무고한 민간인들이 희생당하고 있으며, 유실지뢰로 국민들은 생명과 신체의 안전을 위협받고 있다.”며 “국가는 안보상 불필요한 지뢰를 제거할 책임과 의무가 있음에도 불구하고, 민간인이 지뢰사고 등으로 사망 또는 부상을 당했을 경우 실효적인 보상이 이루어지지 않고 있다”고 이번 결 ...
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