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- 신한금융투자, '나만의 맞춤상담' 온라인 서비스 리뉴얼 오픈
- 더밸류뉴스 2022-02-15
- 신한금융투자(대표이사 이영창)가 혼자 해결하기 어려운 투자고민을 영업점 금융전문가와의 상담을 통해 해결할 수 있는 기회를 마련했다. 리뉴얼 오픈을 통해 비대면 고객들이 디지털 채널을 통해 금융전문가(PB)들과 접촉할 수 있도록 프로세스를 정비했다. 신한금융투자는 디지털 고객케어 서비스인 ‘나만의 맞춤상담’을 리뉴얼 오픈한다고 15일 밝혔다. ‘나만의 맞춤상담’ 서비스는 최근 증가한 ‘나홀로 비대면’ 투자자들의 투자 어려움을 돕고자 마련된 디지털 고객케어 서비스로 신한알파 앱을 통해 전국에 있는 신한금융투자 영업점의 PB와 투자 상담 ...
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- 서대문진로직업체험지원센터, 맞춤형 진로·진학 상담 제공
- The Psychology Times 2022-06-28
- 서대문진로직업체험지원센터가 ‘진(로를)담(다)_진담’(이하 진담)으로 서대문구청소년 실태조사결과 고민 1순위 진로와 2순위 학업에 대한 지원을 시작한다고 28일 밝혔다.서대문진로직업체험지원센터는 6월 25일 4차 산업과 예술, 창업, 진로·진학컨설턴트, 진로부장, 기업가들이 모인 진로지원전문가연합회와 30명의 대학생진로마스터가 참석한 가운데 출범식을 진행했다.진담은 서대문구 관내 청소년들에게 1:1 맞춤형 진로·진학 컨설팅, 학과 계열 검사, 대학생 멘토링, 전환기 진로 지원 등 맞춤형 진로·진학 설계를 지원하는 사업이다.서대문구청 ...
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- 군포시, 올해도 중·고등학생 1대1 맞춤형 진로·진학 상담서비스 실시
- 경기뉴스탑 2022-04-19
- 군포시가 실시하고 있는 맞춤형 진로·진학 상담 홍보물9사진=군포시 제공)[경기뉴스탑9군포]=장동근 기자]군포시는 관내 중·고등학생들을 대상으로 하는 1대1 맞춤형 진로·진학 상담서비스를 올해도 실시하고 있다고 밝혔다. 이는 학생들의 입시전략 수립에 도움을 주고 입시 상담비용을 절감하기 위한 것으로 군포시는 지난 2019년 이후 4년 연속 운영하고 있다. 진로·진학 상담은 매주 수요일 저녁(17:30 ~ 20:30, 1명당 50분) 군포시청 내 열린소통방에서 하고 있으며, 신청자가 군포시청 홈페이지를 통해 상담 날짜와 시간을 선택해서 ...
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- 경기도, ‘120 긴급복지 상담콜센터’ 5일 개통
- 경기뉴스탑 2022-09-02
- ‘120 긴급복지 상담콜센터’ 안내문(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도가 ‘수원 세 모녀’ 사건 등 복지위기에 처한 도민들이 전화 한 통만으로 긴급 상담, 복지지원 연계, 사후관리 등을 받을 수 있는 ‘120 긴급복지 상담콜센터’를 5일 공식 개통하고 업무를 시작한다.상담 접수처가 지난 25일 개설한 임시 핫라인(010-4419-7722)에서 바뀌는 만큼 도민 혼란을 방지하기 위해 임시 핫라인은 5일 오전 9시까지 운영하고 중단한다.생활고로 어려움을 겪는 누구나 또는 그 이웃이라도 ‘031-120’으로 전화한 ...
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- 전남도, 도민 무료법률상담 이용 증가 ‘뚜렷’
- 전남인터넷신문 2022-08-11
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 일상생활에서 법률문제로 어려움을 겪고 있는 도민들을 위한 무료법률상담 서비스의 홍보를 강화함에 따라 이용률이 지난해 대비 166% 증가했다고 밝혔다.전남도에 따르면 지난해 총 315건에 그친 무료법률상담 건수가 지난 7월 말 기준으로 524건을 넘어 도민에게 큰 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다.전남도는 올해 법률상담을 원하는 도민이 쉽게 이용할 수 있도록 온·오프라인 홍보를 대폭 강화했다. 읍·면·동사무소, 각종 복지센터, 시군 가족센터, 마을회관 등에 홍보 포스터를 게시했고, 도내 200세 ...
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- 곡성군미래교육재단, 청소년 자기주도학습 상담 운영
- 전남인터넷신문 2021-03-17
- [전남인터넷신문/박성수 본부장]곡성군미래교육재단(이사장 유근기)이 청소년들의 자기주도 학습능력과 학업성취도 향상을 위해 학습상담을 운영한다.재단은 현재 상반기 학습상담 대상자를 26일까지 모집하고 있다. 초등학교 5학년 이상 초중고 학생과 학교밖청소년이 대상이며, 총 25명 내외로 모집한다. 신청과 관련된 자세한 내용은 곡성교육포털(https://www.gokseong.go.kr/edu/)에서 확인 가능하다.학습상담 대상자로 선정되면 1:1로 학습상담사가 배치된다. 상담사들은 자신이 맡은 학생의 특성을 고려해 12회 이상의 개인별 ...
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- 장흥군 지원센터, 찾아가는 귀농어촌 현장상담
- 전남인터넷신문 2021-05-30
- [전남인터넷신문/김상봉 기자]장흥군(군수 정종순)은 도시민지원센터를 통해 ‘찾아가는 귀농어촌 현장상담’을 실시한다. 장흥군에 따르면 전입 초기 귀농어촌인들은 코로나19로 인한 방문 상담의 어려움 때문에 전화 상담이 주로 이루어지고 있으나, 정보 전달 및 상호 이해의 한계점이 존재하는 것이 사실이다. 이처럼 정보 부족으로 인해 지원 정책 등이 제대로 전달되지 못하는 문제점을 해결하기 위해 예약제 현장상담을 실시한다고 밝혔다. 상담 신청 대상은 장흥군으로 전입한 5년 이내 귀농어촌인이며, 도시민지원센터나 읍면 행정복지센터에 전화나 서면 ...
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- 고흥Wee센터, 전문상담인력 협의회 및 수퍼비전 실시
- 전남인터넷신문 2023-11-21
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥교육지원청(교육장 박경희)은 고흥 Wee프로젝트 전문상담인력 17명을 대상으로 협의회 및 동료 수퍼비전을 고흥 팔영산 능가사에서 진행했다.특히, 이번에는 한 해 동안 심리적·정서적 어려움을 호소하는 학생 증가에 따른 전문상담교사와 상담사 각자의 어려움을 공유하면서 공감하는 기회를 갖고, 학교 현장에서 벗어나 심리적 소진을 회복하기 마련했다.협의회 때에는 Wee클래스 운영 현황과 함께 Wee클래스의 역할과 방향성에 대해 논의했으며, 동료 수퍼비전은 초·중·고등학교의 여러 상담 사례를 나누면서 다양한 상담 ...
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- 도, 센터 방문이 힘든 금융위기 도민 대상 ‘찾아가는 채무상담’
- 오산인터넷뉴스 2022-08-22
- 【오산인터넷뉴스】경기도가 채무나 불법추심 등 금융 문제로 어려움을 겪는 금융취약계층을 대상으로 채무조정과 재무상담 등을 지원하는 ‘경기도 서민금융복지지원센터 찾아가는 채무상담’ 신청을 당부했다.2015년부터 진행된 경기도 서민금융복지지원센터의 ‘찾아가는 채무상담’은 센터 방문이 어려운 사회·경제적 위기 도민을 대상으로 ▲신용회복, 개인회생, 파산 등 채무조정 상담 ▲가계 재무수지 개선을 위한 맞춤형 재무상담 ▲대부업체 불법추심 대응 상담 ▲극저신용대출을 비롯한 소액금융 연계 ▲가능한 복지혜택 정보 제공과 연계 등을 지원하고 있다.신 ...
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- KB국민은행, 금융소비자보호 위한 'AI금융상담시스템' 구축
- 뉴스케이프 2021-03-23
- KB국민은행은 금융소비자보호를 위해 AI금융상담시스템을 구축했다고 23일 밝혔다.금융투자상품 판매 시 고객에게 정확한 상품 설명과 함께 소비자보호의무에 따른 적법한 판매 절차를 준수하기 위한 서비스이다.텍스트 데이터를 음성 파일로 변환하는 기술(Text to Speech, 이하 TTS)과 음성파일을 텍스트 데이터로 변환하는 기술(Speech to Text, 이하 STT)이 활용된다.TTS는 고객에게 안내할 상품을 음성으로 설명할 때 사용되며, STT는 고객 상담 녹취 정보를 분석해 불완전 판매 여부를 검증할 때 활용된다. 영업점에서 ...
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