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- 삼성·LG전자, 콜센터 품질 최우수 기업 선정 .AI 도입 눈길
- 전남인터넷신문 2024-09-25
- [전남인터넷신문]삼성전자서비스와 LG전자가 상담 서비스에 인공지능(AI)을 적극적으로 도입해 한국표준협회 주관 '콜센터품질지수'(KS-CQI)에서 가전제품 부문 최우수 기업에 나란히 선정됐다.삼성전자서비스는 2012년 첫 KS-CQI 조사가 실시된 이래 누적 12회, 2019년부터 6년 연속 최우수 기업에 선정돼 업계 최다·최장 기록을 세웠다고 25일 밝혔다.KS-CQI는 콜센터의 상담 서비스 품질을 측정하는 조사로, 올해는 65개 업종, 270개 기업을 대상으로 실시해 고객의 서비스 만족도와 전문 평가 요원의 모니터링 점수가 모두 ...
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- LG전자, ‘2024 콜센터품질지수’ 1위 쾌거 `최우수 평가’
- 서남투데이 2024-09-25
- LG전자(대표이사 조주완)가 한국표준협회가 주관하는 ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 65개 업종, 270개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다. LG전자는 ▲평가 대상 기업 중 전체 1위 ▲가전제품 부문도 1위에 선정되는 영예를 안았다. 이날 콜센터품질지수 인증수여식에는 LG전자 고객가치혁신부문 정연채 부사장이 최고상인 ‘BEST CEO’상을 2년 연속 받는다. LG전자는 협회에서 진행한 고객만족도 평가뿐 아니라 불시 전화 모니터링 평가에서도 높은 점수를 받았다. 이는 상담 품질이 언제든 편차 없이 항상 고르게 우수하다는 의미다 ...
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- 스무 살 청주문화재단, 역대 최고점수 갈아치우며 경영평가 S등급 달성
- 뉴스포인트 2021-06-14
- [뉴스포인트 김용호 기자] 올해로 설립 20주년을 맞은 청주시문화산업진흥재단이 스무 살다운 열정과 동력을 확인 받았다. 청주시문화산업진흥재단은 11일 16시 청주첨단문화산업단지 2층 직지룸에서 열린 '2021 경영평가 연구용역 최종보고회’에서, 총점 92.58을 획득하며 최고등급인 S등급을 받았다고 전했다. 이는 역대 최고점이었던 지난해 91.13점보다도 1.45점 높은 결과로, 2015년 평가 실시 이후 가장 높은 총점을 획득하며 지난해에 이어 2년 연속 S등급을 기록하게 됐다. 청주시가 실시한 이번 경영평가는 청주문화재단이 20 ...
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- 안랩 V3, AV-TEST 통해 글로벌 기술력 인정
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-12-16
- 안랩은 V3가 글로벌 보안 제품 테스트 기관 AV-TEST의 최신 PC용 백신 평가의 ‘홈 유저(개인 사용자)’ 및 ‘비즈니스 유저(기업 사용자)’ 부문에 참가해 각각 종합 점수 만점을 기록했다고 15일 밝혔다. ▲ (사진) AV-TEST 인증을 획득한 안랩 V3이번 평가에서 V3는 참가 제품 중 상위권 성적을 의미하는 ‘Top Product’로도 선정됐다. 이번 Top Product 선정으로 V3는 올해에 △홈 유저 부문 4회 연속 △비즈니스 유저 부문 5회 연속 Top Product로 선정되는 기록을 이어가고 있다. 안랩은 국내 ...
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- 현대바이오랜드, 신성장동력 확보… “줄기세포 사업 본격화”
- 더밸류뉴스 2023-07-26
- 현대바이오랜드(대표이사 이희준)가 줄기세포 사업 추진을 통해 새로운 성장동력 확보에 나선다.현대바이오랜드는 국내 최초로 시행한 줄기세포치료제 ‘카티스템’의 발목관절적응증 임상 3상 시험에서 통계적 유의성을 확인했다고 26일 공시했다. 현대바이오랜드는 지난 2018년 메디포스트와 '카티스템'의 발목관절적응증 국내 독점공급 계약을 체결하고 상용화를 위한 임상시험을 실시했다. 임상 결과, 기존 표준치료법인 미세천공술을 적용한 대조군 대비 줄기세포치료제를 추가 투여한 시험군이 연골손상의 회복 점수 등에서 통계적으로 유의한 차이가 확인됐다. ...
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- 전자랜드, 4강 PO 2연패 뒤 반격…KCC에 45점 차 대승
- 뉴스케이프 2021-04-26
- 프로농구 인천 전자랜드가 반격에 성공했다. 연합뉴스에 따르면 전자랜드는 25일 전주 KCC와 2020-2021 현대모비스 프로농구 4강 플레이오프(PO·5전 3승제) 3차전 홈 경기에서 112-67로 완승했다.1, 2차전에서 연패를 당해 이날마저 패하면 시즌을 마감해야 했던 전자랜드는 45점 차 대승을 거두며 승부를 4차전으로 끌고 갔다. 두 팀의 4차전은 27일 오후 7시 같은 장소에서 열린다.전자랜드는 역대 PO 한 경기에서 구단 최다인 112점을 퍼부었다. 이날 45점 차는 2005년 3월 25일 42점 차가 났던 TG 삼보와 ...
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- 과천시, 이·미용 업소 115곳 공중위생서비스 평가 실시
- 경기뉴스탑 2023-06-07
- 과천시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(과천)=장동근 기자]과천시는 공중위생업소의 위생관리 수준과 서비스 질을 높이기 위해 이달 9일부터 29일까지 이‧미용 업소를 대상으로 ‘공중위생서비스 평가’를 실시한다.과천시는 공중위생관리법에 의거, 2년마다 관내 이‧미용업소를 대상으로 ‘공중위생서비스 평가’를 실시하고 있다. 과천시 관내에는 이용업 9곳, 미용업 106곳 등 총 115곳의 업소가 있으며, △기구 소독 및 관리 △영업신고증 및 면허증 게시 여부 △청결 및 관리 상태 및 최종 지불 요금표 게시 등에 대한 평가가 진행된다. ...
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- 곡성군, 오는 17일 청년 농업인 자율공모사업 발표 심사
- 전남인터넷신문 2021-03-12
- [전남인터넷신문]곡성군(군수 유근기)이 청년 농업인 자율공모사업 면접을 17일에 실시한다고 밝혔다.청년농업인 자율공모사업은 농업(생산,가공,판매) 분야에 참신한 아이디어를 가진 청년에게 사업비 5천만 원을 지원하는 사업이다. 지역 내에 6개월 이상 거주하고 만 19세~49세 이하여야 한다.곡성군은 대상자 선정을 위해 연초부터 지난 2월 26일까지 신청자를 모집했고, 그 결과 5건이 접수됐다. 이들은 17일 농업기술센터 어울마당에서 ‘청년 농업인 자율공모 사업 발표회’를 통해 자신의 사업계획을 발표해야 한다.심사는 농업 분야 전문가로 ...
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