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1-10 15해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 서울교통공사, 7월까지 ‘신분증 녹음기’ 지급...직원 보호 나선다
- 서남투데이 2022-07-21
- 서울교통공사(이하 공사)가 직원들을 대상으로 한 폭행ㆍ폭언 피해에 적극적으로 대처하기 위해 이달 18일부터 신분증 녹음기를 지급한다고 21일 밝혔다. 기존 지급된 녹음기 수량과 합하면 지급되는 신분증 녹음기는 총 957개로 근무 중인 모든 역의 역 직원 및 지하철 보안관이 1인당 1개씩 활용할 수 있는 수량이다. 공사 직원들에 대한 폭행ㆍ폭언 사례는 정식으로 접수된 건수만 집계하더라도 최근 2년 연속 100건이 넘었다. 올 상반기에도 89건이 집계되었기에 2022년 역시 예년 수준을 웃돌 것으로 보인다. 폭행ㆍ폭언 피해 직원들의 대 ...
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- 여수시도시관리공단, 공영주차장 근무자 보호조치를 위한 사원증 녹음기 도입
- 전남인터넷신문 2023-09-14
- [전남인터넷신문] 여수시도시관리공단(이사장 김유화)은 대면 응대 속 폭언, 폭력, 성희롱 등 쉽게 노출되는 공영주차장 주차관리원을 대상으로 ‘사원증 녹음기’를 보급한다고 12일 밝혔다. 사원증 녹음기는 움직임이 많은 업무 중에도 언제 어디서든 버튼만 누르면 현장 녹음을 할 수 있도록 설계됐다. 주차관리원들은 민원인에게 녹음이 되고 있음을 사전에 알리고 사용하면 된다. 녹음기 보급 전 산업안전보건법, 통신비밀보호법 등 법령을 기반으로 △‘감정노동’의 의미와 금지행위 △녹음 장비 활용 △녹음파일 관리와 사용 등에 관련한 교육을 실시 하 ...
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- 찰 합동 악성민원 대응 모의훈련 실시
- 전남인터넷신문 2024-06-21
- 신안군(군수 박우량)은 지난 19일 군청 민원봉사과에서 신안경찰서 압해파출소와 협력해 악성 민원 대응 모의훈련을 진행했다고 밝혔다. 이번 훈련은 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언과 폭행 등 비상 상황에 대비해 민원 담당 공무원과 방문 민원인의 안전을 보호하기 위해 마련됐다. 모의훈련은 민원응대반, 민원대피반, 연락반 등 비상 대응반을 편성하여 특이민원 대응 매뉴얼에 따라 단계별 가상 시나리오를 기반으로 진행되었다. 신안군은 그동안 폭언과 폭행 등 특이민원에 대비해 여러 안전 조치를 마련했다. 안전조치 내용으로는 CCTV 설치 ...
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- 경기도교육청, 민원면담실 시범조성교 모니터링과 설문 조사
- 오산인터넷뉴스 2024-07-04
- 【오산인터넷뉴스】경기도교육청이 학교 내 민원면담실을 안정적으로 정착해 교사와 학부모의 심리적 안전감을 높이고 정당한 교육활동을 보호한다. 도교육청은 민원면담실을 운영하며 일부 학부모의 악성 민원으로부터 교사 개인이 아닌 기관 차원에서 대응하고 있다. 현재 도내 2,144교(78.4%)에서 민원면담실을 조성하거나 학교가 자율적으로 지정해 운영하고 있다. 도교육청은 지난해 시범운영교 597개교에 교당 600만 원을 지원해 학교 구성원의 협의를 통해 민원면담실을 구축했다. 민원면담실에는 ▲CCTV ▲녹음 전화기 ▲호출장치(비상벨) ▲휴대 ...
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- 전남도, 민원 담당자 보호로 행정서비스 질 높인다
- 전남인터넷신문 2023-01-07
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 민원인의 폭언․폭행 등 각종 위법행위로부터 업무 담당 직원을 보호하고 지원하는 ‘민원 처리 담당자 보호 및 지원 계획’을 수립하고 민원 행정서비스 제고에 나섰다. 행정안전부 통계자료에 따르면 민원인의 위법행위는 2019년 3만 8천54건, 2020년 4만 6천79건, 2021년 5만 1천883건으로 해마다 늘고 있다. 이에 정부는 민원 처리 담당자 보호조치 사항을 구체화해 지난해 7월 ‘민원 처리에 관한 법령’을 개정, 시행에 들어갔다. 전남도도 전남도의회 전경선 부의장 대표 발의로 ‘전라남도 ...
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- 정보는 소통을 위한 것이고, 소통은 관계를 위한 것이다
- 가톨릭프레스 2020-11-23
- 현대인의 미디어 현실 : 사이-세상인터넷 강국이라는 이름에 걸맞게 한국은 스마트폰 가입자 5,000만을 넘어선 시대에 들어섰다. 스마트폰 사용자 5,000만은 이동통신 가입이 어려운 미취학 아동이나 초고령층 등을 제외한 ‘국민 1인당 1스마트폰 시대’에 접어들었다는 것을 뜻한다. 우리가 스마트폰이 열어주는 새로운 미디어 현실 속에서 살아가고 있다는 것은 이제 의심의 여지가 없다. 첨단 미디어기기로 인해 우리의 일상은 확 변했다. 손안에 카메라, 녹음기, TV, 영화관, 도서관, 채팅방, 은행 등 온갖 것이 다 융·복합적으로 들어있는 ...
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- 안성시청 민원실 공무원, 특이민원 대응 휴대용 음성기록 장비 착용 근무
- 서남투데이 2024-07-25
- 안성시 토지민원과는 악성 민원인의 폭언과 협박으로부터 민원담당 공무원을 보호하기 위해 녹음 기능이 있는 휴대용 음성기록 장비(공무원증 케이스)를 착용하고 근무한다고 지난 24일 밝혔다. 시에 따르면 녹음기는 공무원증을 넣어 목에 거는 케이스 형태로 만들어져, 비상시 버튼을 누르면 최대 6시간 동안 대화를 녹음할 수 있다. 민원실에 휴대용 보호장비가 운영 중임을 알리는 안내판을 게시해 사전에 폭언·협박을 예방하고 있으며, 만일 위법행위 발생 시에는 착용하고 있는 음성 기록 장비를 통해 증거자료를 확보하게 된다. 한편, 안성시는 지난 ...
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- BTS 정국 솔로 활약상 120개국서 다큐멘터리 영화로 본다
- 전남인터넷신문 2024-08-15
- [전남인터넷신문]그룹 방탄소년단(BTS) 정국의 솔로 활동기를 다룬 다큐멘터리 영화 '정국 : 아이 엠 스틸'(JUNG KOOK: I AM STILL)이 다음 달 18일 한국 CGV를 비롯해 세계 120개국 상영관에서 개봉한다고 소속사 빅히트뮤직이 15일 밝혔다. 일본에서는 10월 4일 선보인다.'정국 : 아이 엠 스틸'에는 정국이 지난해 7월 발표한 첫 솔로 싱글 '세븐'(Seven)부터 11월 내놓은 솔로 앨범 '골든'(GOLDEN)까지의 제작 과정과 활동기가 담긴다.영화는 또한 미국 뉴욕 맨해튼 타임스스퀘어 TSX 엔터테인먼트 ...
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- 양천구, 악성 민원 많은 주민센터에 안전요원 확대 배치
- 서남투데이 2024-04-02
- 양천구(구청장 이기재)는 최근 급증하는 악성 민원인으로부터 공무원 보호 조치를 강화하고자 지난 1일부터 청사 방호 전담 직원 2명을 신정4동· 신정7동 주민센터에 추가해 총 5개 동으로 확대했다고 밝혔다. 이는 최근 타 지자체에서 `좌표찍기`식 집단민원, 폭행, 폭언, 흉기위협 등으로 공무원의 안타까운 사건이 잇따라 발생하는 만큼 민원현장의 최일선에서 민원을 수시로 응대하는 직원을 보호하고 주민에게 보다 안전한 민원실 환경을 제공하고자 마련됐다. 앞서 구는 2021년 9월 `양천구 민원업무담당공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례` ...
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- 면접, 정신 승리로 이기기
- The Psychology Times 2024-06-04
- [한국심리학신문=박소영 ]누구나 성인이 되면서 아르바이트, 대학교 동아리, 교외 활동, 그리고 취업 준비를 위해 인터뷰를 경험해 보았을 것이다. 하지만 면접은 나이와 경험에 무관하게 공통적으로 무섭고, 불안하고, 긴장되는 직장생활의 한 부분이다.면접 불안은 수행 불안의 한 종류로 다른 사람에 의해 자신의 성과가 평가된다는 압박감, 그리고 취업의 결과를 손에 쥐고 있는 면접관과 그들에게 잘 보여야 한다는 기대로 인해 발생한다. 비슷하게도 임포스터 증후군(Imposter Syndrome) 또한 면접 불안의 한몫을 하는데, 이는 자신이 ...
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