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- 서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 하나?
- The Psychology Times 2022-03-14
- [한국심리학신문_The Psychology Times=장철우 ]월급쟁이의 열 번째 질문!"서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 할까?"서림호텔 면세점 사업부 판매 담당 김혜은 주임은 마음이 많이 불편하다. 지난 달 고객에게 환불 과정에서 컴플레인을 받았는데 이와 관련하여 오늘 서비스 총괄 상무님과 면담을 했다. 컴플레인 받은 직원에게 상무님과의 면담은 그야말로 스트레스에 가시방석이다.이번 컴플레인은 정말 억울했다. 탑승시간이 너무 촉박해서 출국할 때 물건을 수령 하지 못한 건 분명 고객 잘못이었다. 게다가 물건도 못 받으 ...
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- [정세분석] “美, 언제든 대만 버릴 수 있다” 선동하는 중국
- 와이타임즈 2021-08-18
- [중국, “美, 언제든 대만 버릴 수 있다” 선동]미군이 아프가니스탄에서 철수한 뒤 탈레반이 아프간 전역을 전격 장악한 것을 놓고, 중국은 “미국이 대만을 버릴 수도 있다”면서 "대만은 아프간에서 교훈을 얻어야 한다"며 불안감을 선동하기 시작했다. ▲ 환구시보의 17일자 사설‘중국 공산당의 거친 입’으로 불리는 환구시보(環球時報)는 16일 밤에 올린 17일자 “대만이 아프간에서 배워야 할 교훈”이라는 제목의 사설(社评)에서 “아프간에서의 미군 철군은 카불 정권의 전멸을 불러 왔고, 미국은 헬기로 외교관을 공항으로 이동시켜 탈출시키는 ...
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- “부활하셨습니까? 이제 시작입니다”
- 가톨릭프레스 2022-06-21
- “내가 세상에 평화를 주러 왔다고 생각하지 마라. 평화가 아니라 칼을 주러 왔다.” (마태 10, 34)2022년 대한민국의 대통령선거가 끝났습니다. 절반의 국민이 한숨 쉬며 분노와 우울, 무기력과 슬픔에 빠져 버렸습니다. 분노해야 합니다. 슬픔도 찾아올 것입니다. 우울함이 일상을 덮어버릴 수도 있습니다. 철저하게 분노하고 우울하고 슬퍼해야 합니다. 그리고 다시 신앙인의 눈으로 세상을 그리고 사람을 바라보아야 할 것입니다. 다시 시작해야 합니다.“네 옷을 찢지 말고 네 심장을 찢어라! (요엘 2,13)” 사순절이 시작되는 ‘재의 수 ...
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- 지방의원의 제 역할 수행을 위한 의정비 인상은 필요해
- 전남인터넷신문 2024-02-16
- [전남인터넷신문]김병도 예비후보는 “국회의원 연봉은 1년에 약 1억5,700만원이다. 그리고 의정활동지원비, 문자발송비, 해외시찰비, 차량유류비, 야근식대, 업무용택시비, 보좌진 급여 약 5억여원이 제공된다. 모든 비용을 합하면 1년에 약 8억원이 넘는다. 2023년 전국 기초의회의원 전국 평균 의정비는 1년에 약 5,000만원이다. 수치만 보더라도 차이가 나도 너무 난다. 모든 선출직은 역할이 다를 뿐 주민의 대표라는 점에서 동등하다. 지방의회의원이 역할을 제대로 수행하기 위해서는 의정비 인상이 필요하다.”고 역설했다. 김 후보는 ...
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- 사람의 마음을 얻는 법
- The Psychology Times 2023-01-31
- [The Psychology Times=신치 ]난중일기로 보는 이순신의 사람의 마음을 얻는 법사회생활 15년 차에 접어들었다. 어제는 마케팅팀 직원들끼리 회식이 있었다. 얼마 전 퇴사한 직원의 퇴사 축하 자리이기도 했다. 직장 상사에 대한 성토대회가 이어졌다. 회사에서 최고의 복지는 '같이 일하는 사람'이란 말이 실감되는 시간이었다.지금까지 다양한 상사를 거쳐왔다. 그중에는 다시 떠올리고 싶지 않은 사람도 있고 아직 연락하면서 가뭄에 콩 나듯 얼굴도 보는 사람도 있다. 기억에 남는 상사는 잠시 몸담았던 공기업에서 비서로 만난 감사였 ...
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- 네가 무엇을 할 수 있을지 누가 알겠어?
- The Psychology Times 2024-03-26
- [The Psychology Times=노상현 ]‘GRIT’이라는 단어를 아는가? ‘그릿’이란 미국의 저명한 심리학자 엔젤라 더크워스가 창시한 용어로 성장(Growth), 회복력(Resilience), 내재적 동기(Intrinsic Motivation), 끈기(Tenacity)의 줄임말로 성공에 결정적인 영향을 미치는 투지를 말한다. 재능보다는 노력의 힘을 강조하는 이 용어의 핵심은 바로 ‘절대 포기하지 않는 태도’이다. 왜 우리는 재능이라는 단어에 쉽게 현혹될까? 재능은 우리가 성공한 이에게 붙이는 가장 흔한 비전문가적 설명이다. ...
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- 나는 아직도 네가 지난 여름에 한 일을 알고 있다.
- 가톨릭프레스 2024-01-19
- 다다르다-12이른 아침,대사제들,백성의 원로들,예수를 죽일 계획,온 몸을 결박함,총독 빌라도,그 분을 넘겨줌,2000년 전 벌어진 이야기가 아니다1998년 개봉된 영화제목은 더더욱 아니다지금 여기서 벌어지는 일이다누가·언제·어디서·무엇을·어떻게·왜 언론의 눈과 입을 막아도기억과 기록의 힘은 세다빌라도에게 압송되시다. (마태 27,1-2)이른 아침에 모든 대사제들과 백성의 원로들이 예수를 죽일 계획을 짜고 그를 결박하여 총독 빌라도에게 끌고 가서 넘겨주었다. ...
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- 여수시, 인감증명서 ‘온라인(정부24)’ 발급 시작
- 전남인터넷신문 2024-10-02
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시(시장 정기명)는 전자민원창구(정부24)를 통해 일반용 인감증명서 온라인 발급이 가능하다고 2일 밝혔다.온라인 발급이 가능한 인감증명서는 면허·보조사업 신청, 경력증명 등 용도의 일반용 인감증명서이며, 재산권과 관련성이 높은 법원·금융기관 제출 용도의 일반용 인감증명서, 부동산·자동차 매도용 인감증명서는 대상에서 제외된다.인감증명서 발급은 특성상 대리 발급이 불가하며, 금융·공동인증서를 통해 본인인증을 거친 후 발급 용도와 제출처를 기재하여 무료로 발급받을 수 있다.또한 발급 사실은 휴대전화 문자 ...
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- 고흥군, 인감증명서 9월 30일부터 온라인(정부24) 발급 시행 전남인터넷신문 2024-10-01
- 면허 신청·경력 증명용 인감증명서, 정부24에서 무료 발급 서남투데이 2024-09-30
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- [기고]그가 먹는 것이 바로 그다 .. 우리의 주식(主食)
- 경기뉴스탑 2021-01-29
- 박종인 팀장/이천시 농업진흥과 인력육성팀 송충이는 솔잎을 먹고 판다는 댓잎을 먹기에, 송충이는 솔숲에 살고 판다는 대숲에 산다. 소나무가 사라지면 송충이도 사라지고, 대나무가 사라지면 판다도 사라진다. 소를 들판에 놓아기르지 않자 소똥이 사라졌고 덩달아 쇠똥구리도 사라졌다. 먹이는 바로 생존이다. 사자 이빨이 날카로운 것은 영양을 물어뜯기 위함이고, 소 위가 네 개인 것은 틈날 때 풀을 얼른 뜯었다가 짬짬이 풀을 되새김해 소화하기 위함이다. 코알라는 알코올 성분이 있는 유칼립투스를 먹기에 하루 중 스무 시간을 취해서 자고, 암컷 모 ...
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- [심꾸미의 인터뷰] 정신건강 사회복지사 김현경 선생님을 만나다!
- The Psychology Times 2021-05-21
- 안녕하십니까. 저희는 The Psychology Times 대학생 온라인 기자단 심꾸미 1기 김나영, 송원지입니다. 저희는 아직은 ‘정신건강 사회복지사’라는 직업이 우리나라에서 생경하다고 생각했습니다. 그래서 ‘정신건강 사회복지사 직업 소개’를 주제로 김현경 정신건강 사회복지사 선생님의 인터뷰를 담당하게 되었습니다.이번 인터뷰는 코로나19 관련 예방을 위해서 이메일 인터뷰로 진행되었습니다. 코로나19 사태로 인해서 선생님을 직접 만나 뵙지 못해서 아쉬움이 큽니다. 하지만 귀한 시간을 내주셔서 정신건강 사회복지사에 대해서 자세하게 대 ...
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