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121-130 223해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 삼성SDS, AI 기반 지능형 컨택센터 사업 확대
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-05-09
- 삼성SDS의 AICC(AI Contact Center)가 차세대 컨택센터 솔루션으로 주목받고 있다. AICC는 자연어 이해(NLU), 음성인식(STT), 텍스트 분석(TA) 등 AI 기술 기반 가상 상담, 상담 지원, 상담 분석 기능을 적용해 업무 효율과 고객 만족도를 향상하는 지능형 컨택센터 솔루션이다. ▲ 삼성SDS AI 기반 지능형 컨텍센터 AICC(AI Contact Center)삼성SDS의 자연어 이해 기술은 인공지능(AI)이 빠르고 정확하게 대화의 의도를 이해하고 상담을 수행할 수 있게 해준다. 특히 이 기술은 MS MA ...
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- 전남서부권아동보호전문기관, ‘홈케어플래너 서포터즈 사례자문회의’진행
- 전남인터넷신문 2021-12-30
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전남서부권아동보호전문기관(관장 임광묵)은 2021년 복권기금 취약계층 아동청소년 가족기능강화 사업 ‘홈케어플래너 서포터즈’ 사례자문회의 및 교육을 진행했다고 30일(목), 밝혔다. ‘홈케어플래너 서포터즈’사업은 사회복지공동모금회와 복권위원회에서 기금을 지원받아 학대피해아동의 아동학대 후유증 회복, 가정 내 아동학대 발생 위험요인 감소, 가족기능 강화를 목적으로 진행된다. 이 사업은 홈케어플래너가 학대피해아동 가정을 방문해 학대피해아동, 학대행위자 및 가족구성원을 대상으로 심리치료, 심리검사 등 맞춤형 서 ...
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- 남구 “job 박람회에서 job을 잡으세요”
- 전남인터넷신문 2021-11-18
- [전남인터넷신문/안명숙 기자]“일자리가 필요한 분들은 광주 남구청에서 열리는 일자리 박람회를 주목하세요.”광주 남구(구청장 김병내)는 18일 “코로나19 장기화 및 경기침체로 구직 활동에 어려움을 겪는 주민들을 위해 오는 23일 오후 2시부터 구청에서 ‘2021 남구 일자리 박람회’ 및 공기업 취업 준비생을 위한 ‘취업전략 특별 강의’를 동시에 진행한다”고 밝혔다. 올해 일자리 박람회에는 직원 채용 업체와 구직자의 취업 성공을 위해 컨설팅 등을 지원하는 기관을 포함해 총 80곳이 참여한다. 먼저 현장에 면접부스를 설치해 직원 채용에 ...
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- 휴게시설 설치 확대는 선택이 아닌 의무입니다.
- 전남인터넷신문 2023-08-18
- 오늘(18일) 휴게시설 설치 의무화의 범위가 50인에서 20인이상 사업장으로 확대되었다. 전화 상담원, 돌봄 종사원, 텔레마케터 등 7개 직종은 10인 이상인 경우도 포함되었다. 이는 2019년 서울대 청소노동자가 좁은 계단 아래 창고를 개조하여 마련한 휴게시설에서 사망하게 된 사건이 계기가 되었다. 이후 산업안전보건법 개정을 통해 휴게시설을 근로자가 신체적 피로와 정신적 스트레스를 해소할 수 있는 공간으로 규정하고 이에 대한 기준이 마련된 것이다. 그러나 법이 제정되었음에도 불구하고 구색 맞추기 식 휴게시설은 여전했다. 전남노동권 ...
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- 청소년주거권네트워크, 청소년 주거권 보장 위한 정책 토론회 개최
- The Psychology Times 2021-02-18
- ‘집 밖에서 집을 찾다’-청소년 주거권 보장을 위한 정책 토론회 포스터<의,식,주> 인간은 이 세 가지 요소를 충족할 때 기초적인 생활을 유지할 수 있다.그렇다면 주거 밖 청소년들의 경우 이 기본적인 요소를 누가 어떻게 보장할 수 있을까?청소년의 존엄과 그들의 기본적인 권리를 주장하기 위해 청소년주거권네트워크가 나섰다. 청소년 주거권 보장에 앞장서는 청소년주거권네트워크가 ‘집 밖에서 집을 찾다’-청소년 주거권 보장을 위한 정책 토론회를 2월 23일(화) 오후 2시, 서울주택도시공사 공식 유튜브인 청신호tv에서 온라인 생중계로 개최한 ...
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- LGU+ "비대면 유통 강화"...종로에 첫 무인매장 오픈
- 뉴스케이프 2021-03-22
- LG유플러스가 서울 종로구에 첫 번째 무인 매장을 열었다. 유플러스는 이곳을 시작으로 비대면 유통 경쟁력을 강화해 나갈 계획이다. 유플러스는 22일 개장한 무인 매장 ‘U+언택트스토어’에서 온라인 기자간담회를 열고 코로나19로 인한 소비 흐름 변화에 맞춘 ‘비대면 유통채널 혁신 전략’을 발표했다.이번 전략은 ▲무인화 매장 U+언택트스토어 ▲공식 온라인몰 ‘유샵(U+shop)’ 간편인증·간편결제 시스템 도입 ▲비대면 고객케어 프로그램 등 크게 세 가지로 나뉜다. 먼저 U+언택트스토어에선 신규 가입부터 번호이동까지 고객 스스로 할 수 ...
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- 전남여성가족재단, 지역의 청년들과 함께 양성평등을 논하는 집담회 2년 연속 개최
- 전남인터넷신문 2023-08-14
- [전남인터넷신문]전남여성가족재단은 지역의 청년들과 함께 다양한 삶의 모습을 공유하고, 현장에서 겪는 양성평등 관련 이야기들을 자유롭게 논의하는 집담회 「나는 전남 청년이다Ⅱ」를 8월 16일(수) 16시 30분부터 순천YMCA 3층 교육장에서 운영한다.본 집담회는 2022년을 시작으로 2년 연속 개최되고 있다. 작년에는 △환경 △창업·공동체 △정치 △가족 △젠더 총 5개의 분야에서 활동하는 청년들과의 교류를 통해 각 사업에 대한 정보 공유 및 네트워킹을 진행하였다. 올해에는 전년도 사업 참가자들의 의견을 적극 반영하여 청년 간 네트워 ...
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- 서울시, 폭력피해 이주여성 전담 지원 상담소 첫 운영
- 수도권탑뉴스 2021-05-06
- 서울시가 폭력피해 이주여성에 대한 전문적인 상담 및 의료‧법률 등 체계적인 지원 서비스를 제공하는 ‘폭력피해 이주여성 상담소’를 운영한다. 서울에 폭력피해를 입은 이주여성을 전담 지원하는 상담기관이 설치되는 것은 이번이 처음이다.서울시는 동작구에 폭력피해 이주여성 전문 상담기관인 를 설치, 전화(☎02)2038-0173) 및 방문 상담을 시작한다고 밝혔다. 는 여성가족부와 서울시에서 예산을 지원받아 가정폭력·성폭력 등 폭력피해 이주여성의 특성에 맞는 상담, 의료, 법률 등의 서비스를 지원하기 위해 특화해 설치했다. 상담소의 위치는 ...
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- CU, 카카오톡 실시간 상담톡 서비스 도입
- 뉴스케이프 2021-06-23
- CU는 고객과 모바일 기반의 쌍방향 소통을 강화하기 위해 업계 최초로 카카오톡 실시간 상담톡 서비스를 시행한다고 23일 밝혔다.카카오톡 실시간 상담톡 서비스는 고객이 자주 묻는 질문에 정형화된 답변을 하는 인공지능이 아닌 전문 상담사가 채팅으로 맞춤 답변을 제공해 고객이 보다 신속하고 편리하게 문의를 해결할 수 있도록 돕는 서비스다.해당 서비스는 고객이 자주 하는 질문들을 카테고리화해 실시간 상담 서비스를 제공하며 개인정보가 담긴 보다 심층적인 고객의 질문에는 유선으로 추가 답변해준다.CU가 이달 초 해당 서비스를 시범 도입한 뒤 ...
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- 의왕시의회 더불어민주당, 도시공사 조직개편안 철회 촉구 성명 .. “조직을 축소해야 될판에”
- 경기뉴스탑 2022-10-26
- 서창수 의왕시의회 더불어민주당 대표의원(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시의회 더불어민주당 의원단(서창수 대표의원, 김태흥 의원, 한채훈 의원)이 26일 ‘의왕도시공사의 독단적인 조직개편안 강행 처리에 관한 성명서’를 내고 즉각적 철회와 전면적인 재검토를 촉구했다.더민주 의원단은 먼저 의왕도시공사가 자체적인 조직개편안을 만들어 시의회에 사전동의도 구하지 않은 채, 급여와 수당 등 1명당 1억여원이 넘는 예산이 투입될 것으로 예상되는 본부장 2명과 사회공헌단장 1명에 대한 조직신설 등을 독단적으로 강행 추진 ...
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