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- 군포시, 민원실 비상상황 대비 훈련
- 경기뉴스탑 2023-03-17
- 특이한 민원인 난동 가상훈련, 경찰에 인계되는 상황 가상훈련 (사진=군포사 제공)[경기뉴스탑(군포)=장동근 기자]군포시는 15일 오후 민원담당 직원, 경찰이 참여한 가운데 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 민원실에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상상황을 가정하고 즉시 대응하여 악성 민원인의 위법행위로부터 민원인과 직원을 보호하고, 체계적이고 효과적인 현장 대응능력을 향상하기 위해 실시됐다. 훈련은 민원인 진정과 중재 시도, 웨어러블캠 촬영, 비상벨 호출, 피해공무원 및 방문 민원인 대피 유도, 경찰 출동, ...
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- 화성오산교육지원청,‘긍정적 행동지원 아카데미 교사 역량강화 직무연수’ 운영
- 오산인터넷뉴스 2023-08-21
- 【오산인터넷뉴스】화성오산교육지원청은 지난 8월 16일(수)부터 18일(금)까지 3일간 화성오산 지역 관내 유, 초, 중, 고 및 특수학교에 재직 중인 특수교사 20여 명을 대상으로 ‘2023 긍정적 행동지원 아카데미 교사 역량강화 직무연수’를 실시했다고 밝혔다.이번 연수는 △학급긍정훈육(PDC)을 통한 학급 운영 △긍정적 행동 지원의 이론과 실제 △행동 지원 계획의 수립 및 실행 등을 주제로 진행됐다.연수에 참여한 특수교사들은 다양한 현장 운영 사례 중심으로 특수교육 대상 학생의 행동 중재 전문성을 신장하였고 현장에서 적용할 수 있 ...
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- 오산시, 아동복지시설 아동돌봄종사자 역량강화교육
- 오산인터넷뉴스 2023-07-14
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 지난 11일, 13일 양일에 걸쳐 관내 아동복지시설 종사자들을 대상으로 역량강화 교육을 실시했다. 관내 다함께돌봄센터(함께자람센터) 및 학교돌봄터, 지역아동센터, 틈새돌봄교실, 그룹홈 등 오산시 아동복지시설 돌봄종사자 총 38개 기관, 70여명이 참석했다. 이번 교육은 오산대학교 유아교육과 권기남 교수의 강의를 맡아 아동 문제행동의 이해와 지도를 주제로 ▲발달적 관점에서의 문제행동 바라보기 ▲문제행동 예방을 위한 지원 방법 ▲문제행동 사례별 문제행동 지도방법 등에 대해 교육했다. 교육에 참석한 한 종사자는 ...
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- 장성군, 특이민원 발생상황 대비 모의훈련 실시
- 전남인터넷신문 2022-07-07
- ［전남인터넷신문/이건호기자］ 장성군이 최근 군청 민원실에서 장성경찰서와 합동으로 특이민원 발생에 대비한 모의 훈련을 실시했다.이번 훈련은 민원응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상 상황에 신속하게 대응하고 방문 민원인 및 담당 공무원을 보호하기 위해 마련됐다.훈련은 사전에 편성한 매뉴얼에 따라 ▲가해 민원인 진정 및 중재 시도 ▲사전 고지 후 녹음 실시 ▲비상벨 호출 ▲피해 공무원과 방문 민원인 대피 ▲가해 민원인 제압 및 출동 경찰 인계 등의 순서로 진행됐다.장군 관계자는 “폭행 등의 위급 상황 시 해당 공무원과 방문 ...
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- 장성군, 군민‧공직자 안전 최우선… 특이민원 발생 대비 모의훈련
- 전남인터넷신문 2022-12-20
- [전남인터넷신문/이건호기자] 장성군이 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다. 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언, 폭행 등 비상 상황에 대응하기 위해서다. 훈련은 장성군청과 11개 읍면마다 편성된 비상대응반이 ▲가해 민원인 진정 및 중재 시도 ▲사전 고지 후 현장 녹음 ▲비상벨 호출 ▲피해 공무원, 방문 민원인 대피 ▲가해 민원인 제압 ▲출동 경찰 인계 순으로 역할을 수행하는 방식으로 진행됐다. 장성경찰서가 동참해 상황 대처 연습을 지원했다. 임영애 장성군청 민원봉사과장은 “군민과 공무원을 지키고, 안전한 민원실 환경을 ...
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- 순천시, 365일 연중무휴 문 여는 ‘공공심야약국’ 운영
- 전남인터넷신문 2023-02-03
- [전남인터넷신문/김동국 기자]순천시(시장 노관규)가 2021년부터 공공심야약국으로 지정한 오가네약국(해룡면 신대지구 소재)이 야간시간에도 시민들이 약국을 이용할 수 있어 보건의료서비스에 크게 한몫을 하고 있다. ‘공공심야약국’이란 휴일 및 야간시간에 문 여는 약국이 없어 의약품을 구하지 못하거나 가벼운 증상에도 응급실을 이용해야 하는 시민들의 불편을 해소하기 위해 365일 연중무휴로 밤 12시까지 연장 운영하는 약국을 말한다. 공공심야약국을 이용한 적이 있는 한 시민은 “이번 연휴 늦은 밤에 아이가 고열이 났었다. 집에 해열제가 떨 ...
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- 영암군, 기초생활거점육성사업 이끌 마을활동가 선발
- 전남인터넷신문 2023-08-03
- [전남인터넷신문]영암군(군수 우승희)이 ‘금정면 기초생활거점육성사업’을 이끌어갈 사무장으로 마을활동가 양행임(46) 씨를 선발했다.농림부 공모 선정에 따른 금정면 기초생활거점육성사업은, 대봉감을 주제로 삼아 마을공동체 활성화, 기반시설 확충 등을 추진해 면민 기초생활 복합거점 기능을 강화하는 내용이다.현재 국비 27억을 포함 총 39억 원의 사업비를 들여 복지예감문화센터 등 기반 시설 확충 공사가 한창이다. 영암군 공모와 외부 전문가의 심사를 거처 선발된 양 사무장은, 금정면에서 살며 지금까지 다양한 마을사업에 참여해왔다.특히, 금 ...
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- 고흥군, 민원담당 공무원에 폭언ㆍ폭행은 절대 안돼요!
- 전남인터넷신문 2023-04-03
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 지난 30일 고흥경찰서(읍내파출소)와 합동으로 군청 종합민원실에서 민원 응대 과정 중 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 비상 상황을 대비해 모의훈련을 실시했다.이번 모의훈련은 민원인의 폭언·폭력 등 비상상황 발생 시 효과적이고 신속하게 민원 담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 2차 피해를 예방하는 등의 대응역량을 키우기 위해 마련됐다. 훈련은 특이 민원인 대응 매뉴얼에 따라 ▲돌발 민원인 진정과 비상벨 호출 ▲중재 시도 ▲휴대용 보호장비인 웨어러블 캠 사전 녹화 고지 및 촬영 ▲피해공무 ...
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- 광명시, 광명경찰서와 민원실 비상 상황 대비 합동 모의훈련 실시
- 서남투데이 2023-04-24
- 광명시는 오는 26일 시청 종합민원실에서 광명경찰서와 합동으로 민원인 응대 시 발생할 수 있는 비상 상황을 대비한 모의훈련을 진행한다고 25일 밝혔다. 이번 모의훈련은 민원인의 폭언‧폭행 등으로부터 민원 담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 2차 피해를 방지하는 등 비상 상황에서의 현장 대응능력을 높이기 위해 실시된다. 훈련은 광명경찰서와 사전에 점검한 매뉴얼에 따라 ▲민원인 진정 ▲상급자의 적극 개입 및 중재 시도 ▲사전고지 후 녹음‧촬영 ▲경찰서와 연계한 비상벨 호출 ▲피해공무원 보호 및 민원인 대피 ▲청원경찰의 민원인 제압 및 ...
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- 나주시, 주민 고충 상담 ‘달리는 국민신문고’ 내달 6일 운영
- 전남인터넷신문 2022-03-30
- [전남인터넷신문]전라남도 나주시는 내달 6일 주민 고충 민원 해소를 위한 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다고 30일 밝혔다. 국민권익위원회가 주관하는 ‘달리는 국민신문고’는 권익위 소속 분야별 전문조사관이 지역을 방문해 주민 고충, 애로사항을 수렴하고 당사자 중재 등을 통해 해결방안을 마련하는 제도다. 행정·공공기관, 지자체 처분과 관련된 고충이나 불편, 제도권 밖 복지사각지대, 법률, 소비자피해구제, 토지 분쟁, 노동관계 등 모든 생활 분야에 대한 민원 상담 서비스를 제공한다. 나주지역 첫 신문고 운영은 시청 대회의실에서 4월 6일 ...
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