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- 예산군, 민원담당 공무원 대상 민원 응대 친절교육 실시
- 뉴스포인트 2021-04-30
- 예산군청 민원실 전경[뉴스포인트 - 세상을 가리키는 인터넷뉴스 김용호 기자] 예산군은 지난 4월 29일 민원담당 공무원 50여명을 대상으로 ‘2021 민원 응대 친절교육’을 실시했다.이번 교육은 코로나19 확산방지를 위해 비대면 방식으로 진행됐으며, 민원응대 프로세스별 포인트에 대한 내용으로 고품격 민원서비스를 제공하고자 진행됐다.특히 김리원 CS컨설팅 전문강사가 다양한 시청각 자료를 통해 친절응대의 중요성에 대한 강의를 펼쳤으며, 참여 공무원들은 민원 응대 경험을 함께 나누면서 소통하는 시간을 가졌다.김창배 민원봉사과장은 “군민이 ...
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- 라이나생명, 계약 10만건당 민원 10.5건...4년 연속 최저
- 뉴스케이프 2021-04-08
- 라이나생명보험이 금융감독원이 발표한 ‘2020년 금융 민원과 상담 동향’에서 보유 계약 10만건당 민원 건수가 10.5건으로 보험사 중에서 가장 적은 것으로 나타났다고 8일 밝혔다.지난 2017년의 10.52건, 2018년 10.8건, 2019년 11.3건에 이어 4년 연속 최저 민원을 기록한 것.라이나생명은 지난달 금융소비자보호법 시행에 따라 보험 가입자 모집 과정에서 6대 판매원칙을 준수하기 위한 내부 통제 기준을 보완했다. 업무 프로세스는 소비자 중심으로 개편했다.조지은 라이나생명 사장은 “불완전판매가 많이 발생한다는 텔레마케 ...
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- 한-캐나다 외교장관 약식회담 결과
- 뉴스포인트 2021-05-06
- [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 황은솔 기자] 정의용 외교부장관은 영국 런던에서 개최되는 G7 외교·개발장관회의 참석 계기 5.5(수) 마크 가노(Marc Garneau) 캐나다 글로벌부 외교장관과 약식회담을 갖고, 고위급 교류, 지역 및 국제사회에서의 협력 등 상호 관심사에 대해 의견을 교환하였다.양 장관은 코로나19 상황이 개선되어 여건이 갖추어지는 대로 고위급 대면 교류도 재개해 나가기로 하였다.정 장관은 캐나다가 한반도 평화 구축 노력에 기여해온 점을 평가하고, 앞으로도 한반도 평화 프로세스에 대한 캐측의 변함없는 지지와 ...
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- 하나은행, 금융권 최초 AI 대출 출시…하나금융융합기술원 공동개발
- 더밸류뉴스 2021-07-06
- 하나은행은 'AI 대출' 상품을 출시했다. 금융권 처음이다. 하나은행은 하나금융융합기술원과 대고객 데이터를 기반으로 머신러닝을 적용해 대출한도를 산출하는 상품을 개발했다고 6일 밝혔다. 하나은행 상품개발 담당자는 “알고리즘 결합을 통해 리스크를 분석하여 대출 한도 산출 시스템을 구축한 것이 AI 대출의 차별점이다”라며 “향후 빅데이터의 활용으로 전국민이 이용할 수 있는 프로세스를 개발하겠다”고 설명했다. 하나금융그룹은 ‘손님 중심의 데이터 기반 정보회사’를 목표로 △손님 중심, 손님 경험 창출 △새로운 도전 성공 경험 축적 △협업 ...
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- 삼성화재 "앱 설치없이 모바일 웹에서 업무처리"
- 더밸류뉴스 2021-10-20
- 삼성화재(대표이사 최영무)가 별도의 앱 설치 없이도 모바일 웹에서 업무처리가 가능한 모바일 웹 완결형 프로세스를 구축했다. 기존에는 △보험금 청구 △계약 변경 △보험료 납입 △보험계약대출 △장기보험 신용대출 등 서비스를 이용하기 위해서는 삼성화재 앱이 꼭 필요했으나 이제는 모바일 웹에서도 처리할 수 있다. 이번 개선을 통해 삼성화재 모바일 웹에서 처리할 수 있는 서비스는 130여개로 늘어났다. '스마트 링크' 등 70여개 서비스를 시작으로 '디지털 ARS' 등 10개가 지난해에, 50여개가 이번에 추가됐다. 모바일 웹에서 이용할 수 ...
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- BNK캐피탈, 쉐보레 할부 프로모션 진행
- 부산경제신문 2021-03-08
- [부산경제신문/배희근 기자]BNK캐피탈은 최근 한국지엠과 금융상품 공급 협약을 체결하고 ‘콤보 할부프로그램’을 진행한다.BNK캐피탈의 ‘콤보 할부프로그램’은 쉐보레 신차 구매 고객을 위한 제휴 할부시스템으로 적용 차종은 말리부, 이쿼녹스, 트래버스, 트랙스, 트레일블레이져, 볼트 EV, 스파크 등 7종이다.해당 프로그램을 이용해 차량을 구매하는 경우 70만원의 현금 할인을 제공하며 할부금리는 할부기간에 따라 최저 4.1%까지 적용 받을 수 있다.BNK캐피탈은 기존 중고차금융상품에만 적용되던 ‘모바일 원스톱’ 대출 프로세스를 이번 할 ...
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- LG에너지솔루션, 배터리 업계 최초 컴플라이언스 경영시스템 인증 획득
- 더밸류뉴스 2021-11-22
- LG에너지솔루션(대표이사 부회장 권영수)이 글로벌 컴플라이언스 분야에서도 경쟁력을 갖춰나가고 있다.22일 LG에너지솔루션은 전 세계 배터리 업계 최초로 글로벌 컴플라이언스 경영시스템(ISO37301) 인증을 획득했다고 밝혔다.ISO37301는 국제표준화기구(ISO, International Organization for Standardization)가 지난 4월 제정한 국제표준으로 기업의 준법 정책 및 리스크 관리 등이 글로벌 수준에 부합하고 효과적으로 운영되는지를 평가하여 수여 되는 국제 인증이다. LG에너지솔루션은 이번 인증으로 ...
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- 오산대 대학일자리센터, 모의고사 경진대회 개최
- 오산인터넷뉴스 2021-12-01
- 【오산인터넷뉴스】오산대학교(총장 허남윤) 대학일자리센터는 11월 26일(금) 재학생을 대상으로 모의고사 경진대회를 진행하였다. 모의고사 경진대회는 기업의 채용프로세스를 이해하고 가상의 구직활동을 경험함으로 효과적인 구직스킬을 습득하기 위함으로 서류전형으로 심사와 입사서류 클리닉을 진행 한 후 모의면접을 진행하였다. 면접자는 촬영을 통하여 본인의 습관과 말투 등을 객관적으로 분석하고 보완점을 개선할 수 있도록 컨설턴트의 영상 피드백을 받는 방식으로 진행되었으며 추후 경진대회 우수자들 대상으로 각 계열별 최우수상/우수상/장려상과 상금을 ...
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- 대덕구-㈜지노시스, 비대면 QR/NFC 기술협약 MOU 체결
- 뉴스포인트 2021-05-16
- [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 대전 대덕구는 지난 14일 구청에서 ㈜지노시스(대표 박영진)와 비대면 QR/NFC의 행정분야 확대적용을 위해 기술협약 MOU를 체결했다.앞서 구는 2020년 상반기부터 과기부 DNA 혁신 전문기업이자 대한민국 혁신기업 1000에 선정된 ㈜지노시스와의 지속적인 업무협업을 통해 QR/NFC 납부서킷과 QR전자영치시스템 개발을 이뤄냈다. 특히 이번 기술협약을 통해 양자간 QR/NFC 기술의 확대적용이라는 업무프로세스 개선뿐만 아니라 구정발전 공동협력과 기술특허 출원까지 준비 중에 있다. ...
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- 박재정, 로맨틱팩토리 전속계약... 오반·빈첸 한솥밥 (공식입장)
- 베프리포트 2021-04-02
- ▲ 가수 박재정이 로맨틱팩토리에 새 둥지를 틀었다 / 사진: 로맨틱팩토리 제공 [베프리포트=김주현 기자] 최근 미스틱스토리를 떠난 가수 박재정이 로맨틱팩토리에 새 둥지를 틀었다. 로맨틱팩토리는 2일(오늘) 공식 보도자료를 통해 "현세대 중 거의 유일한 정통 발라더의 계보를 잇는 아티스트인 박재정과 전속계약을 체결했다"고 밝혔다. 2013년 Mnet '슈퍼스타K5' 우승을 차지한 박재정은 그간 '시력', '악역', '니가 죽는 꿈', '다시 태어날 수 있다면', '가벼운 결심' 등을 내고 활동했다. 그는 지난 2월 자신의 인스타그램에 ...
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