SK텔레콤은 고객센터에 적용한 보이스봇과 챗봇 등 AI 상담 이용량이 월 150만 건을 넘어설 정도로 크게 늘고 있다고 29일 밝혔다.
▲ (사진) SKT, AI 상담 이용량 월 150만 건 넘어
SK텔레콤은 고객센터에 적용한 보이스봇과 챗봇 등 AI 상담 이용량이 월 150만 건을 넘어설 정도로 크게 늘고 있다고 29일 밝혔다.
▲ (사진) SKT, AI 상담 이용량 월 150만 건 넘어
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