[전남인터넷신문]이 책은 저자가 2018년도부터 인권 행정사로 걸어오면서, 지역 주민의 애로 사항을 듣고 처리한 내용을 수록하였습니다. 2,000여건의 이르는 지역 주민의 고충민원을 해결하면서 현장에서 지역민이 안고 있는 아픔에 대한 내용을 현장의 사례 중심으로 작성하였습니다.

그 외에도 지역주민이 알아야할 기본적인 법률상식도 기술하여 실생활에 최대한 도움이 되도록 하였습니다.