NH농협은행이 기존 전자창구(PPR) 시스템을 개선한 ‘전자창구 新시스템’을 오픈한다고 24일 밝혔다. 디지털전환의 일환으로 개선된 PPR은 금융거래 시 종이서식 대신 전자화된 서식을 사용하는 창구 시스템이다.

서울 서대문구에 위치한 농협은행 본점에서 고객이 전자창구 新시스템을 이용하고 있다. [사진=NH농협은행]

농협은행은 새로운 시스템을 위해 지난해 4천여대의 전자창구 장비를 추가 보급했으며 기존 종이 양식의 디지털화 등을 추진했다. 농협은행은 이번 신시스템 도입으로 금융소비자보호 기능을 강화하고, 전산처리속도를 상승시켜 고객만족도 및 업무효율성 향상을 기대하고 있다.