"디즈니는 미디어 최강자이면서도 OTT(Over The Top) 시장에서는 넷플릭스를 따라가지 못 하고 있다. 판단 기준을 고객에 두지 않은 디즈니를 반면교사로 삼아야 한다."
정영채 NH투자증권 사장은 3일 신년 인사에서 "모든 판단 기준을 항상 고객에게 두겠다"며 "새로운 관점의 운영체계를 통해 지속가능한 고객가치 창출에 힘쓸 것”이라고 밝혔다.
"디즈니는 미디어 최강자이면서도 OTT(Over The Top) 시장에서는 넷플릭스를 따라가지 못 하고 있다. 판단 기준을 고객에 두지 않은 디즈니를 반면교사로 삼아야 한다."
정영채 NH투자증권 사장은 3일 신년 인사에서 "모든 판단 기준을 항상 고객에게 두겠다"며 "새로운 관점의 운영체계를 통해 지속가능한 고객가치 창출에 힘쓸 것”이라고 밝혔다.
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