병무청은 1월부터 카카오톡을 통해 발송되는 병역의무부과 통지서와 병역이행 안내 메시지에 공공기관 전용 배경화면인 ‘공공스킨’을 적용했다고 밝혔다. 이는 공공기관의 공식 알림톡임을 명확히 보여줌으로써 이용자들의 신뢰를 높이기 위한 조치다.
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공공스킨은 카카오에서 공인된 공공기관 비즈 채널에만 사용할 수 있는 배경화면으로, 공공기관을 상징하는 아이콘들로 구성되어 있다. 병무청은 여기에 병무청 심볼인 ‘청춘예찬’ 로고를 추가해 연간 100만 건에 달하는 모바일 통지서와 알림 메시지가 병무청에서 발송된 공식 메시지임을 쉽게 확인할 수 있도록 했다.
최근 공공기관을 사칭한 메시지로 인한 피해 사례가 증가하는 가운데, 병무청은 이를 예방하기 위해 선제적으로 공공스킨을 도입했다. 이를 통해 병역의무자들이 사칭 메시지 걱정 없이 안내 메시지를 열람할 수 있게 될 것으로 기대된다.
병무청 관계자는 “공공스킨 적용으로 병역의무자들이 안심하고 메시지를 열람할 수 있는 환경을 제공함으로써 병무행정의 신뢰도와 효율성을 높일 수 있을 것”이라고 밝혔다.
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